By WISUCAM

Nos Services

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour : 

Service Technico-commercial 

Etude de projet : Conseils personnalisés sur la mise en place d'un réseau de communication. Nous avons des clients dans tous les secteurs d'activité (Industrie, Maintenance, Commerces, Environnements spéciaux, Secteur psychiatrique ou carcéral, Société de sécurité, gardiennage, services de production, Carrières). Grâce à cette connaissance du terrain, nous connaissons bien les contraintes et habitudes des utilisateurs. Nous apportons notre expertise technique dans le choix des matériels adaptés.  

Démarches administratives : Parce qu'un réseau radio nécessite une conformité à la législation  en vigueur, dans le cas d'un réseau privé de communication, notre service commercial assure les démarches administratives de rédaction et de gestion de votre demande d'autorisation. Il gèrera l'ensemble de la démarche de la rédaction à l'obtention des paramêtres indispensable à la réalisation de la commande.

Offres de prix personnalisées :  Parce que votre budget n'est pas élastique, nous sélectionnons pour vous les produits ayant un rapport fiabilité / prix le plus juste. Notre gamme de produits comporte une réponse adaptée à chaque budget. Nous sélectionnons les produits parmi les fournisseurs les plus performants du marché. 

Location : Nous pouvons vous proposer en location des appareils pour  1 jour, 1 semaine, 1 mois ou plus. Nous proposons, portatifs, mobiles, bases, relais, antennes... etc

Service Technique 

Préparation des affaires : Notre service technique prend en compte votre commande, anticipe sa réalisation, prépare les produits et finalise avec le client les derniers détails d'utilisation. Il valide la bonne adéquation entre le besoin exprimé et la prochaine réalisation de l'installation. Il planifie le déploiement du matériel en accord avec le client. 

Programmation des postes : Nous disposons des outils de programmation et de réglage des postes que nous commercialisons. Les postes seront programmés, testés et réglés en conformité avec l'autorisation éventuelle correspondante à votre réseau. Pour les réseaux les plus complexes, un document descrivant le réseau et son fonctionnement est rédigé et soumis au client. Si nécessaire, une notice d'utilisation succinte est fournie avec le matériel à l'attention des utilisateurs. 

Installation :  Nous procédons à l'installation sur site des éléments d'infrastructure (antennes, cables coaxiaux, relais, bases, alimentations, interfaces téléphoniques, interfaces réseau). Une mise en main est faite avec le client pour lui expliquer le fonctionnement de son réseau. Une assistance téléphonique est toujours disponible pour répondre aux interrogations post installation. 

Dépannages :  Notre atelier dispose des équipements de mesure adéquats (bancs radio) permettant le test des appareils radio. Nous disposons des outils de dépannage (stations de soudage, binoculaires, analyseurs de spectre) pour intervenir sur les cartes au composant. Nous disponsons des manuels techniques des appareils et de la liste des pièces détachées pour remplacer ce qui est juste nécessaire vous garantissant des réparations économiques et une rentabilité de votre investissement.